Foire aux questions

Voici un support technique 24 heures sur 24 pour vous !

Vous trouverez ici les informations techniques et les réponses aux questions les plus fréquemment posées concernant les détecteurs de fumée et de monoxyde de carbone BRK, leur installation, leur utilisation et leur maintenance.

Ce service de “Foire aux questions” est régulièrement mis à jour, n’hésitez pas à le consulter régulièrement.


Détecteurs de fumée - DAAF

Pourquoi mon détecteur de fumée déclenche-t-il l’alarme, alors que je ne vois pas de fumée ?

Pourquoi mon détecteur de fumée déclenche-t-il l'alarme, alors que je ne vois pas de fumée ?

 

Les situations suivantes peuvent déclencher des alarmes intempestives :

 

L’emplacement du détecteur-avertisseur de fumée n’est peut-être pas approprié.

Installez les détecteurs-avertisseurs de fumée à une distance d’au moins 7 m des appareils comme les chaudières et les fours, qui produisent des particules de combustion. Les détecteurs-avertisseurs de fumée doivent être situés à au moins 3 m des zones à forte humidité comme les salles de bains et les buanderies, et lorsque c'est possible, à au moins 1 m des radiateurs.

 

Le capot du détecteur ou la chambre de détection est couvert de poussière ou de saleté.

Même si le détecteur-avertisseur de fumée peut sembler propre, la poussière peut s'accumuler à l'intérieur du couvercle, y compris dans les maisons nouvellement construites. Nettoyez doucement votre détecteur-avertisseur de fumée à l’aide d’un aspirateur en utilisant la brosse douce.

 

Des insectes ont pénétré ou obstruent la chambre de détection.

Nettoyez le détecteur-avertisseur de fumée à l’aide d’un aspirateur en utilisant la brosse douce. Pour prévenir la survenue du problème, nettoyez et traitez les zones avoisinantes avec un produit insecticide (NE PAS PULVÉRISER SUR LE DÉTECTEUR-AVERTISSEUR DE FUMÉE).

Pourquoi mon détecteur de fumée bippe-t-il par intermittence ?

Pourquoi mon détecteur de fumée bippe-t-il par intermittence ?

Votre détecteur avertisseur autonome de fumée peut bipper par intermittence pour les raisons suivantes :

 

  • Les mêmes facteurs qui déclenchent des alarmes intempestives

peuvent aussi causer des alarmes intermittentes : poussière, insectes et coupures de courant. Voir la question "XXX" pour avoir plus de détails.

Le "bip" peut également être causé par :

 

  • Un dispositif ou un appareil différent.

Assurez-vous que votre détecteur de fumée est bien la source du signal ; vérifiez par élimination si le bruit ne provient pas
d'une autre alarme (alarme de fumée, alarme de monoxyde de carbone, alarme de gaz ou de cambriolage ou d'autres systèmesde sécurité).

D'autres dispositifs ont en effet les mêmes signaux de pile faible ou d’alarme.

 

  • Signal de piles faibles

Les détecteurs-avertisseurs de fumée émettent un signal sonore de pile faible pour vous avertir qu’il est temps de changer la pile lorsque sa puissance faiblit : le détecteur émet dans ce cas un bref signal sonore environ une fois toutes les 45 secondes.

Les piles doivent être remplacée dans les 30 jours. S'il s'agit d'un détecteur de fumée à piles scellées, alors l'unité doit être remplacée.

Pourquoi l’alarme de mon détecteur de fumée ne s’enclenche-t-elle pas lorsque j’appuie sur le bouton test ?

Pourquoi l'alarme de mon détecteur de fumée ne s'enclenche-t-elle pas lorsque j'appuie sur le bouton test ?

Passez en revue les points suivants avant de considérer que le détecteur de fumée ne fonctionne pas :

 

Pour les détecteurs de fumée avec piles scellées d'une autonomie de 10 ans

assurez-vous que le détecteur a été tourné le plus loin possible dans le sens des aiguilles d'une montre et qu'il est solidement fixé sur sa plateforme de montage. Cela active la source d'alimentation.

 

Si vous souhaitez tester l’appareil immédiatement après la première activation du détecteur

vous devez attendre quelques instants qu’il se stabilise avant de le tester.

 

Veillez à enfoncer suffisamment le bouton test

et maintenez le bouton enfoncé jusqu'à 20 secondes

 

Si l'appareil a été mis en mode pause précédemment

et par conséquent voit sa sensibilité réduite, il se peut qu'il n'effectue pas de test. Vous pouvez constater que le détecteurs est en mode silence si le voyant lumineux rouge clignote rapidement et que l'alarme bip à peu près toutes les minutes pendant 15 minutes. Attendez 15 minutes que le détecteur revienne en mode normal et essayez à nouveau.

 

Si le détecteur a été installé récemment et qu'il n'effectue toujours pas d'auto-test

prenez contact avec l'assistance technique.

Pourquoi l’alarme se déclenche-t-elle quand on installe la pile ?

 Pourquoi l'alarme se déclenche-t-elle quand on installe la pile ?

Il est normal que les détecteurs-avertisseurs de fumée retentissent brièvement (pendant 5 à 10 secondes) lorsqu’ils sont mis sous tension. Si l'alarme continue à retentir sans la présence de fumée, cela peut être dû à la cause suivante :

Piles déchargées

Des piles presque complètement déchargées peuvent causer une faible alarme continue.

Pour les détecteurs avertisseurs autonomes de fumée à piles remplaçables : Remplacer les piles.

Pour les détecteurs avertisseurs autonomes de fumée à piles scellées non remplaçables (d'une autonomie de 10 ans) : remplacer le détecteur.

Combien de détecteurs de fumée peuvent être interconnectés ?

Combien de détecteurs de fumée peuvent être interconnectés ?

Le détecteur Avertisseur Autonome de fumée BRK modèle SA410LiNF est interconnectable filaire.

Jusqu'à 12 détecteurs de fumée SA410LiNF peuvent être interconnectés.

Le câble d'interconnexion n'est pas fourni avec l'appareil.

Pourquoi une pile neuve déclenche-t-elle le signal sonore de pile faible ?

Pourquoi une pile neuve déclenche-t-elle le signal sonore de pile faible ?

L'une des situations décrites ici peuvent causer un "bip" de signal de piles faibles :

Votre détecteur-avertisseur de fumée comporte un bouton de pause :

Le bouton pause/silence a pu être appuyé par erreur. L’alarme va alors "bipper" une fois par minute pendant 15 minutes.

 

Êtes-vous sûr qu’il s’agisse du détecteur-avertisseur de fumée ?

D'autres dispositifs sont munis également d’avertisseurs sonores de pile faible identiques ou équivalents.

Assurez-vous que votre détecteur de fumée est bien la source du signal ; vérifiez par élimination si le bruit ne provient pas d'une autre alarme (alarme de fumée, alarme de monoxyde de carbone, alarme de gaz ou de cambriolage ou d'autres systèmes de sécurité).

D'autres dispositifs ont en effet les mêmes signaux de pile faible ou d’alarme.

 

Même les piles soit-disant "neuves" peuvent ne pas être complètement chargées.

Si les piles neuves sont stockées dans des endroits froids, elles se déchargent plus rapidement. Vérifiez toujours la date de péremption sur le paquet au moment de l’achat.

 

Quelles piles de rechange puis-je utiliser pour mon détecteur ?

Quelles piles de rechange puis-je utiliser pour mon détecteur ?

Pour connaitre les types de piles recommandés pour le remplacement, consultez la Notice d’utilisation, les indications au dos de l'appareil ou sur la plateforme de montage située à l’arrière de votre détecteur-avertisseur autonome de fumée.

N'utilisez que les piles recommandées par le fabricant. D'autres piles pourraient ne pas convenir (échauffement de l'appareil...)

N'utilisez jamais de piles rechargeables car elles ne fournissent pas une charge continue. Elles ne sont donc pas appropriées pour alimenter votre détecteur avertisseur autonome de fumée qui doit être alimenté en continu.

IMPORTANT : Après avoir remplacé les piles, testez systématiquement le détecteur avertisseur autonome de fumée.

J’ai perdu mon mode d’emploi. Puis-je en avoir un autre ?

J'ai perdu mon mode d'emploi. Puis-je en avoir un autre ?

Vous pouvez obtenir un mode d'emploi de remplacement ou les instruction équivalentes pour votre détecteur BRK de différentes façons.

 

Nos modes d'emploi sont disponibles gratuitement au téléchargement

sur notre site www.brkelectronics.fr à la section Modes d'emplois des détecteurs BRK

 

Contactez nous par email : info@brkelectronics.fr

En nous indiquant la référence du modèle pour lequel vous souhaitez un mode d'emploi de remplacement, et nous vous le ferons parvenir au format désiré (fichier pdf ou papier) dans les meilleurs délais.

Pourquoi BRK me recommande de remplacer mon détecteur de fumée tous les 10 ans ?

Pourquoi BRK me recommande de remplacer mon détecteur de fumée tous les 10 ans ?

Comme tous les appareils intégrant des composants électroniques, les détecteurs de fumée ont une durée de vie effective (en service) limitée.

Comme les appareils électroniques en général, les détecteurs de fumée peuvent être sujets à des défaillances aléatoires. Selon des études conduites au Royaume Uni, en 10 ans, la probabilité de survenue d'un défaut s’élève à 30 %. Après 15 ans, le risque de défaut du détecteur s'éléve à plus de 50%. Il s'agit d'un risque trop important à courir.

Remplacer son détecteur de fumée après 10 ans préserve contre l'accumulation de risques de défaut.

Cependant, le test hebdomadaire de votre détecteur reste le premier et le meilleur moyen de vous assurer que votre détecteur de fumée fonctionne correctement.

Détecteur de monoxyde de carbone - DAACO

Qu’est-ce que le monoxyde de carbone (CO) ?

Le monoxyde de carbone (CO) est un gaz invisible,incolore et inodore.

Il est le produit d'une combustion incomplète. Le CO est généré lorsque les combustibles fossiles tels que le bois, le charbon, le gaz naturel, le gazoil, le kérosène ou l'huile brûlent.

Where does carbon monoxide come from?

 It is a natural by-product of incomplete combustion.

Carbon Monoxide can be produced by gas or oil appliances like a furnace, clothes dryer, range, oven, water heater or space heater. When appliances and vents work properly, and there is enough fresh air in your home to allow complete combustion, the trace amounts of CO produced are typically not dangerous.

These conditions can cause CO levels to rise quickly:

  • Appliance malfunction, i.e. the heat exchanger on your furnace cracks.
  • Vent, flue, or chimney is blocked by debris or even snow.
  • Fireplace, wood burning stove or charcoal grill is not properly vented.
  • Vehicle is left running in an attached garage and CO seeps into the house.
  • Several appliances are running at the same time, competing for limited fresh air. This can cause incomplete combustion and produce CO, even if all appliances are in good working condition.

Why is carbon monoxide dangerous?

Because CO robs your blood of oxygen.
When you inhale carbon monoxide, it bonds with the haemoglobin in your blood, displacing life-giving oxygen. This produces a toxic compound in your blood called "Carboxyhaemoglobin" (COHb). Over time, exposure to CO can make you sick. Victims exposed to enough carbon monoxide can suffer brain damage or even die.

According to the Journal of the American Medical Association (JAMA), 1500 people die each year because of CO poisoning and another 10,000 become ill. Since you can't see, smell, or taste carbon monoxide, it can make you sick before you even know it's there.

What are the symptoms of carbon monoxide poisoning?

Mild Exposure:
Slight headache, nausea, vomiting, fatigue, flu-like symptoms.

Medium Exposure:
Throbbing headache, drowsiness, confusion, fast heart rate.

Extreme Exposure:
Convulsions, unconsciousness, heart and lung failure. Extreme exposure can lead to brain damage and death.

Is carbon monoxide lighter than air?

Carbon monoxide weighs about the same as air.

What level of CO will hurt me or my family?

This is different for each person.

Since it is a poison, it affects everyone at different levels. Age, size, and health are other factors that can determine the effect CO has on them. You should contact your own physician for advice regarding this question.

Everyone is at risk from carbon monoxide poisoning, but some people are more vulnerable. Unborn babies, infants, children, seniors, and people with heart or lung problems are at higher risk from CO poisoning.

What does “Move to Fresh Air” mean?

Move everyone in the house to a location with fresh air.

The "Move to Fresh Air" message printed on the face of newer CO alarms is a reminder to move all family members to an area with fresh air if the alarm sounds. You should not unplug or move the CO alarm itself.

What should I do when the CO alarm sounds?

If the alarm sounds, respond as follows:

1. Check if anyone is experiencing the effects of carbon monoxide poisoning — headache, dizziness, nausea or other ‘flu-like’ symptoms:–

2. Open the doors and windows to ventilate.

3. Turn off any fuel-burning appliances where possible and stop using them.

4. Evacuate the property leaving the doors and windows open.

5. Ring your gas or other fuel supplier on their emergency number.

6. Do not re-enter the property until the alarm has stopped.

7. Get medical help immediately for anyone suffering the effects of carbon monoxide poisoning (headache, nausea), and advise that carbon monoxide poisoning is suspected.

8. Do not use the fuel-burning appliances again until they have been hecked by an expert. In the case of gas appliances this must be a Gas Safe registered installer.

9. If no symptoms exist, operate the Test/Reset button and immediately ventilate the home by opening the windows and doors.

10. The alarm can be silenced by pressing the Test/Reset button.

Will CO alarms detect gas leaks?

No

How long does a carbon monoxide alarm last?

This depends on the type of alarm you have. It should last about 5 years, then it should be replaced with a new CO alarm. If in doubt check your manual.

Where should I install my residential carbon monoxide alarm?

Install at least one CO alarm near or within each separate sleeping area.

In the same room as the appliance and for added protection, install an additional CO alarm in the vicinity of - but not directly next to - the fuel burning heat sources. It is recommended you install CO alarms between 1 to 3 meters from these appliances to minimise nuisance alarms.

Avoid locating CO alarms directly next to sources of humidity like bathrooms and showers.

In two storey houses, install one CO alarm on each level of the home. If you have a basement, install that CO alarm at the top of the basement stairs.

Is there anywhere I shouldn’t install CO alarms?

Avoid these locations:

DO NOT locate a CO alarm in garages, kitchens, furnace rooms or in any extremely dusty, dirty, humid, or greasy areas.

DO NOT place units in direct sunlight, or areas subjected to temperature extremes. These include unconditioned crawl spaces, unfinished attics, uninsulated or poorly insulated ceilings, and porches.

CO alarms should not be located in outlets covered by curtains or other obstructions, in turbulent air near ceiling fans, heat vents, air conditioners, fresh air returns, or open windows. Blowing air may prevent CO from reaching the CO sensors.

Is one CO alarm enough for my home? If not, how many should I have?

Install a CO alarm on every level of your home.

How high should I install my CO alarm?

For ease of viewing you can locate the alarm about 1.5 metres (5 feet) off the floor.

Carbon monoxide weighs about the same as air and distributes evenly throughout the room/house. Choose a location where the CO alarm will stay clean and out of the way of children or pets. See your User's Manual for specific installation requirements.

Why does my CO alarm sound when there doesn’t seem to be a problem?

Remember, CO is an odourless, colourless gas. If your carbon monoxide alarm went off, it detected CO. Make sure no one has any symptoms of CO poisoning.

Here are a few situations that may cause alarms:

The CO alarm needs to be relocated.
The CO alarm should be located 5.5-7 metres (15-20 feet) away from all fossil fuel burning sources like furnaces and stoves. It should be located 3.5 metres (10 feet) away from sources of humidity like showers.

Fossil fuel-burning appliances not burning fuel completely.
Check pilot lights/flames for blue colour. Appearance of blue flames indicates incomplete combustion-a source of carbon monoxide.

The type and age of the CO alarm.
If your CO alarm is one with a SensorPack® Module: The SensorPack® Module should be replaced after 2 years of use. If you have a plug-in alarm: Was the unit unplugged and then plugged in again?

Why does the red light flash once a minute on my battery powered alarm? Do I have CO?

No.

How do I test a CO alarm?

Press and hold the Test Button on the front of the alarm until the alarm sounds.

Can I test a CO alarm any other way besides pressing the test button?

The test/silence button is the only proper way to test the CO alarm.

Can I remove the battery from the CO alarm to silence or reset it?

NO!

Why does the horn “chirp” once a minute on my battery powered CO alarm?

The battery may be low or weak.

Is the Battery Light yellow or green? If it's yellow, it means the battery is low. Replace it with a new battery.